Политика конфиденциальности
Мы заботимся о защите ваших персональных данных и обеспечиваем их безопасность в соответствии с законодательством Республики Казахстан
Дата вступления в силу: 15 января 2025 года
Общие положения
Школа английского языка Jacinta Luminara (далее — «Школа», «мы») придает большое значение защите персональных данных наших учеников и посетителей сайта. Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
Используя наш веб-сайт jacintaluminara.com или обращаясь к нашим услугам, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, просьба воздержаться от использования наших услуг.
Какие данные мы собираем
Контактная информация
Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
Образовательные данные
Уровень владения языком, результаты тестирований, прогресс обучения
Технические данные
IP-адрес, данные браузера, информация об устройстве
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления качественных образовательных услуг. Сбор дополнительной информации происходит только с вашего явного согласия.
Цели обработки персональных данных
- Организация и проведение занятий по английскому языку
 - Связь с учениками по вопросам расписания и учебного процесса
 - Оценка прогресса обучения и подготовка индивидуальных рекомендаций
 - Обработка платежей за образовательные услуги
 - Информирование о новых курсах и специальных предложениях (с вашего согласия)
 - Улучшение качества наших услуг на основе обратной связи
 - Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан
 
Ваши права
В соответствии с законодательством РК вы имеете право:
- Получать информацию о обработке ваших персональных данных
 - Требовать уточнения, дополнения или удаления неточных данных
 - Отозвать согласие на обработку персональных данных
 - Требовать прекращения обработки и удаления данных
 - Обращаться с жалобами в уполномоченный орган
 - Получать копию ваших персональных данных в структурированном формате
 
Для реализации своих прав направляйте запрос на адрес contact@jacintaluminara.com. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней.
Обеспечение безопасности данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все сотрудники школы проходят обучение по вопросам защиты персональных данных.
Передача данных по интернету осуществляется с использованием шифрования SSL/TLS. Физические носители с персональными данными хранятся в защищенных помещениях с ограниченным доступом.
Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше сроков, установленных законодательством:
- Данные активных учеников — в течение периода обучения плюс 3 года
 - Финансовые документы — в соответствии с требованиями налогового законодательства (5 лет)
 - Маркетинговые данные — до отзыва согласия или в течение 2 лет
 - Технические логи — в течение 12 месяцев
 
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Возможна передача данных следующим категориям получателей:
- Платежные системы для обработки оплаты за услуги
 - IT-сервисы для технической поддержки образовательного процесса
 - Государственные органы по их законному требованию
 - Аудиторские компании в рамках проверки деятельности школы
 
Использование файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение некоторых файлов может ограничить функциональность сайта.
Мы используем как собственные cookie, так и cookie третьих сторон (аналитические сервисы). Подробная информация о типах используемых cookie доступна в настройках вашего браузера.
Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или разместим уведомление на сайте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.
Контакты по вопросам защиты персональных данных
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
                                ул. Манежная, 31
                                Караганда 100000
                                Республика Казахстан
                            
+7 702 111 70 99
contact@jacintaluminara.com